1
מה זה מחלקת שיווק חיצונית?
מחלקת שיווק חיצונית היא צוות מומחים שיווקיים שעובד כחלק מהעסק, אבל בלי עלויות גיוס, הכשרה וניהול של עובדים קבועים. במקום איש שיווק אחד שנדרש לדעת הכל, מקבלים צוות עם התמחויות שונות — קופי, עיצוב גרפי, ניהול מדיה חברתית, SEO, כתיבת תוכן וכמובן אסטרטגיה, שעובדים בתיאום תחת מנהל שיווק אחד. לחברות קטנות ובינוניות זו לרוב האפשרות החסכונית והאפקטיבית ביותר.
3
לאיזה עסקים מתאים שירות שיווק במיקור חוץ?
השירות מתאים לעסקים בין 10 ל-200 עובדים — B2B וגם B2C — שאין להם מחלקת שיווק פנימית מלאה. בדרך כלל מדובר בחברות שכבר עברו את שלב הסטארטאפ, יש להן מוצר או שירות מוכח, ועכשיו רוצות לצמוח, אבל עדיין לא בשלות להעסיק צוות שיווק של 4-5 אנשים במשרה מלאה. חברות שירות, טכנולוגיה, הייטק, תעשייה, מגזר שלישי ועסקים קמעונאיים — כולם יכולים להנות מהמודל.
5
מה ההבדל בין סוכנות שיווק לפרילנסר?
פרילנסר מתמחה בדרך כלל בתחום אחד — עיצוב, כתיבה, קמפיינים וכדומה. סוכנות מספקת מגוון שלם של שירותים שעובדים ביחד. ההבדל המשמעותי הוא תיאום: בסוכנות יש מנהל שיווק שמסנכרן בין כל הצוות ומוודא שהמסרים, הויזואל, והקמפיינים עקביים. עם פרילנסרים מרובים, כל התיאום נופל על בעל העסק.
7
כמה עולה עבודה עם סוכנות שיווק?
התמחור משתנה בהתאם להיקף המעורבות ולשירותים הדרושים, אבל הוא תמיד נמוך משמעותית מהעלות של העסקה של מחלקת שיווק פנימית. רוב הלקוחות שלנו חוסכים עשרות אחוזים בעלויות ניהול השיווק, רק מכיוון שאין תקורות ועלויות עובד. כדי לקבל הצעת מחיר מותאמת,
צרו קשר.
9
אפשר להתחיל במשהו קטן — רק בדיקה או ייעוץ?
כן. בעלי חברות רבים מתחילים איתנו דווקא בפרויקט ממוקד: בניית אסטרטגיה שיווקית מסודרת, כתיבת פיצ׳ מכירה מדויק, או ביצוע בדיקת עומק לפעילות השיווק והמכירות הקיימת ללא עלות. אחרי שהפרויקט הראשוני יוצר בהירות, אפשר להחליט יחד האם נכון להמשיך לליווי חודשי קבוע.
11
תוך כמה זמן רואים תוצאות בשיווק?
תלוי בערוץ. קמפיינים ממומנים יכולים להניב תוצאות תוך ימים. SEO ותוכן אורגני לוקחים לרוב 3-6 חודשים על מנת לראות תנועה משמעותית. מיתוג ובניית מוניטין הם תהליך של שנה ויותר. בשיחת הייעוץ הראשונה נגדיר מה המטרות, באיזה ציר זמן הן ריאליות לעסק הספציפי וכמובן נקבע KPI (Key performance indicators).
13
האם יש התחייבות לתקופה מינימלית?
אין. ניתן להפסיק את ההתקשרות בהתרעה של שבועיים, מכל סיבה. זה לא אומר שאנחנו עובדים בלי תכנון — להפך. אנחנו מאמינים שדווקא הגמישות הזו מחייבת אותנו לעבוד טוב יותר.
15
איך מתחילים לעבוד עם גולה מרקטינג?
השלב הראשון הוא שיחת היכרות קצרה, בלי עלות ובלי התחייבות. במידת ההתאמה נצא לתהליך קצר שבו נמפה את הצרכים השיווקיים של העסק, מה עובד ומה לא, ומה הפערים, ועל בסיס זה נכין הצעה מותאמת. לתיאום שיחה אפשר לפנות דרך
טופס הצור קשר, בהודעה
לוואטסאפ, או ישירות
למייל.
2
מה כולל הצוות של גולה מרקטינג?
גולה מרקטינג מונה שמונה אנשי מקצוע, כל אחד ואחת עם התמחות שונה: מעצבות גרפיות, כותבת תוכן, מנהל קמפיינים ממומנים, מנהלת רשתות חברתיות, מפיקה, בונה אתרים ויועץ שיווקי. כשעובדים איתנו מקבלים מעטפת שיווקית מלאה, עם המודולריות של התאמה לכל עסק בצורה מדויקת.
4
האם אתם עובדים גם עם חברות שיש להן כבר מחלקת שיווק?
כן. יש לנו לא מעט לקוחות עם מחלקת שיווק קיימת, חלקית או מלאה. עם חברות כאלה אנחנו לרוב מכסים פן אחד של השיווק שחסר בצוות הנוכחי, או מגיעים כפרוייקטורים לנושא ספציפי.
6
מה ההבדל ביניכם לבין סוכנות שיווק דיגיטלי?
סוכנות דיגיטל מתמחה בערוצים ספציפיים — פרסום ממומן, SEO, סושיאל. אנחנו מבינים ששיווק לא מתחיל ומסתיים ברשת. אין ספק שדיגיטל הפך לרגל החזקה בתחום השיווק, אך ישנם ערוצים נוספים ששווה להשקיע בהם, ואנחנו תמיד מחפשים עוד ועוד רעיונות יצירתיים שישתלבו במערך השיווק.
8
מה עדיף — ריטיינר חודשי קבוע או פרויקט ספציפי?
תלוי בצורך. ריטיינר מתאים לחברות שרוצות ניהול שיווק שוטף — אסטרטגיה, ביצוע ומדידה חודש אחרי חודש. פרויקט ספציפי מתאים כשיש משימה מוגדרת: מיתוג (או מיתוג מחדש), השקת מוצר, בניית תוכנית שיווק שנתית, קמפיין, או כתיבת תוכן ספציפית. הרבה לקוחות מתחילים בפרויקט, רואים תוצאות, ועוברים לריטיינר.
10
מה כולל שירות ניהול מרקום?
ניהול מרקום (Marketing Communications) כולל את כל החומרים הכתובים והויזואלים שהעסק מייצר: כתיבת תוכן לאתר, בלוג, ניוזלטרים, מצגות, קטלוגים, ברושורים, נראות בתערוכות וכנסים ועוד. המטרה היא לוודא שכל נקודת מגע עם לקוחות מעבירה מסר עקבי ומקצועי.
12
עובד שיווק פנימי לא יהיה יותר מחויב לעסק שלי?
ההיגיון נשמע נכון — אבל בפועל הפוך. עובד שכיר מבטיח נוכחות, לא תוצאות. אנחנו, לעומת זאת, יודעים שאפשר לסיים את ההתקשרות איתנו בהתרעה של שבועיים, ולכן אנחנו חייבים להוכיח את עצמנו כל חודש מחדש. אנחנו לא יכולים לנוח על זרי הדפנה — כל מה שיש זה רק מה שעשינו החודש ומה שנעשה בחודש הבא.
14
מה זה שיווק ספורט ולמי זה מתאים?
שיווק ספורט הוא התמחות ייעודית בקידום איגודים ספורטיביים, ספורטאים מקצועיים ומותגי ספורט. עולם הספורט הישראלי משתמש בכלים שיווקיים הדומים לאלו של חברות מסחריות, אבל יש צורך להבין את עולם הספורט הישראלי, את הגופים המממנים, את הקהלים השונים ואת תקשורת הספורט בארץ. גולה מרקטינג מתמחה בשיווק ספורט ועובדת עם איגודים אולימפיים וספורטאים בישראל.
